Simone R.
Für alle, die überlegen, hier zu bestellen:
TUT ES NICHT!! Qualität ok, Farbe des Dirndls war total anders als auf dem Bild (grau statt hellblau), Service/Kontakt/Rücksendung unterirdisch!
Für alle, die schon bestellt haben und Probleme mit der Rücksendung haben:
Ich habe die Rücksendung fristgerecht beantragt, aber statt des Rücksendeetiketts gab es nur Rabattangebote von anfangs 5% bis 23%. Nach 8 Mails hin und her habe ich einen PayPal-Streitfall eröffnet! Danach Rabattangebot bis 30%, Vorschlag, dass ich das Dirndl an Freunde verkaufen soll, falsche Rechnung, welchen Betrag sie zurückerstatten werden und immer wieder den Hinweis, dass sie mir das Rücksendeetikett nicht schicken können, wenn ich den PayPal-Fall nicht auflöse. Nach 10 weiteren Mails hin und her wurde dann doch das Rücksendeetikett geschickt! Nach Erhalt der Rücksendung wieder den Hinweis, dass sie mir das Geld nicht erstatten können, da der Streitfall immer noch offen ist und dass ich auch die PayPal-Streitfall-Gebühren zu tragen hätte.
Ich habe alle Infos PayPal zukommen lassen, wie Screenshots von den Emails, Fotos vom Dirndl, Fotos von dem Rücksendepäckchen, URL der Sendeverfolgung etc. 1,5 Monate nach dem Rücksendeantrag hat PayPal den Fall für mich entschieden und mir den gesamten Warenwert zurückerstattet!! :-) Somit musst ich auch nicht diese komischen Bearbeitungsgebühren etc. zahlen, nur die Versandkosten in Höhe von 9,99 Euro.
FAZIT: Hartnäckig bleiben - ich habe insgesamt 21 Mails geschrieben!! Wenn der Verkäufer das Rücksendeetikett partout nicht schicken will, einen PayPal-Streitfall eröffnen und auf keinen Fall wieder zurückziehen, bis ihr das Geld von PayPal selbst bekommen habt!! Der Verkäufer (z.B. sein KI-Chatbot) lügt wie gedruckt und behauptet immer, dass sie den Fall nicht abschließen können, wenn der Streitfall noch offen ist, aber das Geld kommt sowieso von PayPal! Ich schätze, dass die Chinesen dann einfach nicht zahlen bzw. die ganzen Gebühren abziehen, wenn man den Fall zurückzieht! Mir ging es am Schluss nur noch ums Prinzip und ich wollte nicht, dass so eine mieser Typ, der hinter dem ganzen steckt, auch nur einen Euro mit mir verdient!! Die meisten Kunden sind wahrscheinlich nicht so hartnäckig und lassen es einfach gut sein...
Ich melde das ganze auch dem Verbraucherschutz. Es ist eine Frechheit, dass so eine Betrugsmasche in Europa praktiziert werden darf!
Michelle G.
Sehr enttäuschend!!! Obwohl eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen versprochen wurde, konnte ich meine Bestellung nicht zurücksenden, da mir die Rücksendeadresse verweigert wurde.
Sehr unprofessionell und absolut unseriös!
Sarah G.
Sitzt an der Taille zu locker, die Farbe sieht auch nicht aus wie auf den Bildern. Der Kundenservice wollte mir eine andere Größe senden, eine XXS wäre mir leider zu klein an der Brust. Da mir eine Rücksendung verwehrt wurde bot mir der Kundenservice 10% Rabatt an. Für 12€ passt kein Schneider mir dieses Dirndl an… habe am Ende 25% Erstattet bekommen. Zufrieden bin ich leider nicht…
Leonie S.
Nett sieht es aus aber der Reißverschluss ist eine Katastrophe. Alleine anziehen = Blase am Finger. Man muss mindestens zu zweit sein, er stockt extrem. Beim dritten Mal anziehen ist er ausgeplatzt. Kundendienst fühlt sich nicht verantwortlich.
Für das Geld gibt es wesentlich bessere Dirndl. Schade
Michele P.
Leider war die Abwicklung des Rückversands sowie der dazugehörige Kundenservice bisher mehr als unzufriedenstellend !
torsten p.
Schlechter Kundenservice. Probleme beim Reklamieren
Daniela R.
Wollte das Dirndl zurücksenden aber es kam keine Reaktion außer dass mir ein Umtausch angeboten wurde!
Auch im netz standen schlechte Kritiken und dass es schwierig ist mit dem Umtausch! Jetzt behalt ich das Dirndl obwohl die Qualität zu wünschen übrig lässt! Aus Angst mein Geld nicht zu erhalten ,behalte ich lieber das Dirndl was nicht meinen Erwartungen entspricht!
Claudia R.
Ich war nicht zufrieden mit dem Dirndl und wollte es zurück schicken. Dies hat der Shop nicht zugelassen. Sie haben mir kein Rücksendeetikett geschickt, trotz mehrmaliger Bitte. Ich habe dies der Verbraucherzentrale gemeldet. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und alle waren dies zu machen. Der Shop ist nicht seriös und hintergeht die Käufer. Wer hier bestellt, braucht eine Rechtsschutzversicherung.
Jana B.
Eine absolute Frechheit wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Die Dirndl sind nicht aus Österreich sondern China, und ich hoffe dass es nur ein Chatbot ist mit dem man schreibt, sonst würde man komplett vom Glauben abfallen. Anstelle eines normalen Retourescheins bekommt man nur Rabattangebote und keine Antwort auf das eigentliche Anliegen. Eine Bekannte hat auf eigene Faust das Dirndl an die chinesische Adresse zurück geschickt, das Geld kam nie wieder zurück.
Janina G.
Totaler Betrug!!!
Timea R.
Scheisse... Der service ist einfach scheisse... 40 euro für fie Rücksendung, Verbrecher!
Anica P.
Rückversand nicht möglich
Anica P.
Anderer Farbton, Rückgabe wird nicht akzeptiert
Lena K.
Das Dirndl hat eine sehr schlechte Qualität. Man merkt, wie billig es verarbeitet ist und der Stoff ist seeeehr dünn.
Kann das Dirndl gar nicht empfehlen.
Habe nach meiner Reklamation einen Teil des Geldes zurückbekommen. Das Dirndl durfte ich behalten.
Nele H.
Keine gute Qualität vor allem der Reißverschluss
Alina H.
Sehr angenehmer Stoff und die Farbe sieht wirklich super aus!!
Anna T.
Dirndl hat mir perfekt gepasst und die Qualität ist toll. Ich werde auf jeden Fall mehr bestellen!
Stefanie S.
Wunderschönes Dirndl in sehr guter Qualität. Top Preis-Leistung
